Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Cependant, TRIANGLE HI-FI vous offre une extension de votre période d’essai jusqu’à 30 jours à compter la réception de votre commande.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté  :

• Par notre formulaire de contact 
• Ou par voie postale à l'adresse TRIANGLE Hi-Fi  - 475 avenue Flandres Dunkerque -02200 Villeneuve-Saint-Germain  FRANCE 

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à l'adresse suivante :
TRIANGLE Hi-Fi - 475 avenue Flandres Dunkerque - Z.I. les Etomelles, 02200 Villeneuve Saint-Germain FRANCE

L'envoi doit être réalisé sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard trente jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de trente jours.

Conditions retour produit :

• Les frais de retours sont entièrement à la charge du client, sauf dans le cadre d'un échange de produit. (Nous contacter en cas de question). 
• La marchandise doit être renvoyée soigneusement et impérativement dans son emballage d’origine, le client est responsable de l'état du produit, jusqu'à l'arrivée dans l'entrepôt TRIANGLE. 
• La marchandise est contrôlée dès réception dans nos locaux, dans un délai de 10 jours ouvrés. Dès validation, le remboursement sera effectué par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai de remboursement varie selon l'établissement bancaire. 

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons les paiements reçus, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard trente jours à réception du produit sur entrepôt. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien.